作業についてのご質問
- 依頼は何日前までにする必要がありますか?
- ご予約に空きがあればお電話当日での対応も可能です。
- どんな依頼でもやってくれますか?
- 法律や倫理に違反する行為、第三者に不快な思いをさせる行為、安全性が確保できないなど、よほどのご事情がない限りはどんなことにも出来る限り対応させていただきます。まずはお気軽にご相談下さい。
- 女性スタッフさんを指名する事は可能ですか?
- 加盟店によっては女性スタッフの対応も可能です。お問合せ時にオペレーターにお申し付けください。
- 整理券をとるのに代わりに並んでもらうことは出来ますか?
- 並び代行も対応可能です。
- 買い物代行をしてもらうことはできますか?
- はい、可能です。
- 定期的に依頼する事は出来ますか?
- はい、定期的なご相談もお受付可能です。
- 作業に立ち会わなければいけませんか?
- 立ち会い無での作業も可能です。
- ホームページに乗っていない作業の依頼も可能ですか?
- はい、ご相談可能です。お気軽にお問い合わせください。。
- 秘密は厳守してもらえますか?
- はい、秘密厳守で作業させて頂きます。
- 家の前に車が止められない物件ですが大丈夫ですか?
- もちろんです。スタッフが配慮いたします。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
お見積り・お支払いについてのご質問
- 予算内での依頼も可能ですか?
- はい、可能です。ご予算に応じた依頼も賜っておりますので、お気軽にご相談ください。
- 請求書払いは可能ですか?
- 原則作業後に現金、もしくはクレジットカード払いとさせて頂いております。加盟店によって請求書払いに対応している場合もございますので、詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。
- 見積り後、追加費用がかかりますか?
- 原則、現地見積もり後に追加費用はかかりません。ただし、以下の条件の場合は見積り後でも追加費用が発生する場合がございます。
- 見通しのつかない現場だった場合。
- 見積り後、作業前までに最終処分費用が高くなってしまった場合。
- 見積り後、追加作業が発生した場合。
その他の場合でも、見積り後万が一追加費用が発生しそうな場合は、作業前に必ずお伝えします。
- 見積り後に依頼をやめても大丈夫ですか?
- はい、大丈夫です。見積もり額に納得いただけなかった場合、お断りいただいてもかまいません。
- キャンセル料金はかかりますか?
- 原則、キャンセル料金はかかりません。ただし、以下の条件の場合はキャンセル料が発生する場合がございます。
- 作業日当日のキャンセル。
- 特殊車両手配後、多数の作業員手配後のキャンセル。
その他の場合でも、キャンセル料が発生する場合は作業担当者より必ずお伝えしておりますので、ご安心ください。
その他のご質問についてのご質問
- あまり近所に知られたくない場合はどうしたらいいですか?
- ご安心ください。作業担当者が配慮し対応します。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
その他ご不明点などありましたら、お問合せ時にお気軽にご相談ください。